Definiciones y alcance de los servicios de pulido ultrasónico
Última actualización: 15 de marzo de 2025
El presente documento establece los términos, condiciones y limitaciones bajo los cuales Sparkledentalspa Finishes ofrece sus servicios de rectificado geométrico axial, pulido por ultrasonido, micro-maquinado de alta precisión y aplicación de revestimientos técnicos de baja fricción. Su propósito es evitar interpretaciones ambiguas y fijar el marco contractual que regirá toda relación comercial entre la planta metalúrgica y sus clientes B2B.
1. Definiciones técnicas y alcance del servicio
Se entiende por "pulido ultrasónico" el proceso de acabado superficial que emplea ondas de alta frecuencia para excitar partículas abrasivas en suspensión líquida, logrando rugosidades superficiales de hasta Ra 0.02 µm. El "rectificado geométrico axial" se refiere al mecanizado de precisión que garantiza concentricidad y paralelismo en componentes de ejes motrices y rulmanes, con tolerancias inferiores a 2 µm. Los "revestimientos de baja fricción" incluyen capas de polímeros técnicos (PTFE, PEEK) y tratamientos galvánicos de cromo duro, aplicados para reducir el coeficiente de fricción superficial por debajo de 0.1.
- El servicio no incluye el diseño ni la fabricación de piezas originales; solo el tratamiento superficial de componentes suministrados por el cliente.
- Los parámetros de proceso (velocidad de avance, granulometría del abrasivo, temperatura de aplicación) se ajustan según el material base y la geometría de cada pieza, previa evaluación técnica.
- No se garantiza la eliminación total de microfisuras preexistentes en el material base; el pulido ultrasónico reduce tensiones residuales pero no repara defectos estructurales internos.
2. Condiciones de recepción y responsabilidad sobre materiales
El cliente declara que los componentes entregados para tratamiento están libres de contaminantes, óxido superficial excesivo o deformaciones que excedan las tolerancias admisibles según la ficha técnica del proceso. Sparkledentalspa Finishes no asume responsabilidad por daños derivados de defectos ocultos en el material base, como inclusiones, porosidades o tratamientos térmicos previos inadecuados.
- Se realizará una inspección visual y dimensional al ingreso de cada lote; cualquier anomalía será notificada al cliente dentro de las 48 horas hábiles siguientes.
- El cliente autoriza la realización de pruebas de control de calidad destructivas (corte metalográfico, dureza, rugosidad) sobre una muestra representativa por lote, sin costo adicional.
- Los materiales no reclamados dentro de los 90 días posteriores a la finalización del servicio podrán ser desechados o reciclados sin derecho a indemnización.
3. Limitaciones de garantía y exclusiones
La garantía cubre exclusivamente defectos de aplicación del revestimiento o desviaciones en los parámetros de rugosidad y concentricidad acordados en la orden de trabajo, siempre que el componente haya sido utilizado en condiciones normales de operación (temperatura ambiente entre -10 °C y 80 °C, sin exposición a agentes químicos agresivos no especificados).
- Quedan excluidos de la garantía los daños causados por montaje incorrecto, lubricación inadecuada, sobrecarga mecánica, impacto o desgaste natural por uso prolongado.
- La garantía no cubre piezas que hayan sido sometidas a procesos de rectificado, pulido o recubrimiento por terceros después de la entrega.
- El período de garantía es de 6 meses a partir de la fecha de facturación, o 500 horas de operación continua, lo que ocurra primero.
4. Propiedad intelectual y confidencialidad
Los métodos, parámetros de proceso, formulaciones de slurry y técnicas de aplicación desarrollados por Sparkledentalspa Finishes son propiedad exclusiva de la empresa y no podrán ser reproducidos, divulgados ni utilizados por el cliente sin autorización expresa por escrito. El cliente conserva la propiedad de los componentes y de la información técnica que haya proporcionado para la ejecución del servicio.
- Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información intercambiada durante la relación comercial, incluyendo especificaciones técnicas, planos, resultados de pruebas y datos de producción.
- La obligación de confidencialidad se extiende por un período de 3 años después de la finalización del último servicio prestado.
- No se considerará información confidencial aquella que sea de dominio público, que haya sido desarrollada de forma independiente por una de las partes, o que deba ser revelada por mandato legal.
5. Facturación, plazos de pago y resolución de controversias
Los precios se cotizan por pieza o por lote, según la complejidad del tratamiento y el volumen acordado. El pago se realizará mediante transferencia bancaria dentro de los 30 días corridos desde la fecha de emisión de la factura, salvo condiciones especiales pactadas por escrito. En caso de mora, se aplicará un interés del 1.5% mensual sobre el saldo impago.
- Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución del presente acuerdo será sometida a mediación ante la Cámara de Comercio de la Ciudad de Buenos Aires, antes de recurrir a la vía judicial.
- Si la mediación no prosperara, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
- El presente acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina.